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회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
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2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등을 목적
3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 등 목적
4. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 목적
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1. 회원가입
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*네이버 간편회원 가입 시
[필수항목] 이용자 고유 식별자, 이름, 이메일
[선택항목] 성별, 생일, 연령대, 연계정보(CI), 프로필사진, 별명
*카카오 간편회원 가입 시
[필수항목] 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 성별, 연계정보(CI), 카카오계정(전화번호), 출생 연도, 플러스친구 추가 상태 및 내역, 생일
[선택항목] 카카오계정(이메일), 연령대
*애플 간편회원 가입 시
[필수항목] 애플 이용자 식별 ID, 이름
[선택항목] 이메일
※네이버/카카오/애플로부터 제공받은 정보는 회원가입 단계에만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않은 경우 즉시 파기합니다. (당사는 회원가입 절차를 통해 고객이 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다.)
2. 물품 배송
[필수항목] 받는 분, 연락처, 주소
3. 물품 회수
[필수항목] 회수 배송의뢰인 및 수령인의 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 전자우편
4. 대금 결제
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6. 환불처리
[필수항목] 예금주명, 환불계좌
7. 1:1문의
[필수항목] 휴대전화번호, 이메일, 문의내용
[선택항목] 고객이 첨부한 첨부이미지
8. 제휴/입점문의
[필수항목] 회사명, 담당자명, 담당자 이메일, 연락처, 문의내용
[선택항목] 첨부파일
9. 단체구매 신청
[필수항목] 신청자(이름, 이메일, 전화번호)
[선택항목] 회사명
10. 상품권 구매정보
[필수항목] 이름, 주소, 휴대전화, 이메일
[선택항목] 일반전화
11. 모바일 기기 정보
[필수항목] 단말기 명, OS, 기기 식별정보
[선택항목] 브라우저 정보, 광고 식별자
12. 비회원 주문결제
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[필수 항목] 배송의뢰인 및 수령인의 이름, 연락처, 주소
2) 대금 결제에 관한 정보
[필수 항목] 신용카드정보, 은행계좌정보, 상품권정보
3) 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
[필수 항목] 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
13. 기타
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② 개인정보의 수집방법
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ㆍ본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등
ㆍ생성정보 수집 툴을 통한 수집
| 보관정보 | 보관기간 | 보관사유 |
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| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조 |
| 컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료 | 3 개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조 |
| 보관정보 | 보관기간 | 보관사유 |
|---|---|---|
| 회원 탈퇴 후 이용자 정보에 관한 기록 | 2개월 | 부정이용 회원의 재발 방지 |
| 이용약관에 따라 자격이 상실 된 회원정보 | 5년 | 부정이용 회원의 재발 방지 |
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① 파기절차
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② 파기기한
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③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
| 개인정보 열람 관련 문의 | |
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| 담당부서 | LF 고객서비스센터 |
| 대표번호 | 1544-5114 |
| 이메일 | privacy@lfcorp.com |
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① 개인정보 처리 :
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② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 :
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⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
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⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
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⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
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- 전화번호 : 02-6952-8650
② 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
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공고일자 : 2020년 08월 31일
시행일자 : 2020년 09월 03일
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| 서관라움 외 전국 직영/위수탁/특약 매장 (매장보기) | 고객응대 및 A/S접수 |
| ㈜글로벌휴먼스 | 매장관리 업무 위탁 |
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| 이벤트 참여 기회 제공 | |||
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1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
본 사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.
- 출고 및 반품 제품 수량 확인 및 포장상태 확인
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
| 설치대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
|---|---|
| 71 대 | 온라인 물류 내 출고대 및 반품대 |
| 담당 | 성명 | 직급 | 소속 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| 보호책임자 | 정지웅(정) | 팀장 | 에스엘프로바이더 | 1544-5114 |
| 보호책임자 | 정희택(부) | 과장 | 에스엘프로바이더 | 1544-5114 |
| 접근권한자 | 김종기 | 과장 | 에스엘프로바이더 | 1544-5114 |
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
|---|---|---|
| 24시간(모션감지) | 촬영일로부터 60일 | 쇼핑몰 사무실 |
| 수탁업체 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| 에스엘프로바이더 | 정지웅(정) | 1544-5114 |
| 에스엘프로바이더 | 정희택(부) | 1544-5114 |
