헤지스 여성 [스테디셀러][퀼팅]블랙 체크 배색 숏 퀼팅 점퍼

상품 Q&A

Q. 사진에는 있는 목 부분을 여밈 수 있는 스로트 래치는 왜 없나요? 안 온건가요?

A. 먼저 상품 구성품 누락으로 불편을 드려 죄송합니다.<br/><br/>문의하신 목 부분의 스로트 래치는 출고 과정에서 누락되었을 가능성이 있는 것으로 보입니다. <br/>번거로우시겠지만 해당 구성품이 누락된 경우, 주문 내역에서 교환 접수를 진행해 주시면 감사하겠습니다.<br/><br/>이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 너른 양해 부탁드립니다.

Q. 네이버에 이상품 코드치면 엘에프몰 화면에 WSJU4D9C1 뜨고 이것 누르면 wsju5d9c 로 연결됩니다. 제가 주문할당시엔 이 사진 몇장뜨고 나중에 5d상품 떳었는데 지금은 변경이되엏어요. 이것을 소비자가 잘못보았다고 잡아떼니 기가막히네요.

A. 먼저, 문의량 증가로 고객님께 빠른 답변 드리지 못한 점 정말 죄송합니다. <br/>문의주신 내용은 유선 상담원이 안내해드린 것으로 확인이 됩니다. <br/>추후 조금 더 신속한 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

Q. WSJU4D9C1 상품과 다른건가요?사진에 목부분 여밈장식 탈부착가능한가요?

A. 문의하신 내용은 1:1문의 상담사에게 안내 받으신걸로 확인됩니다.<br/>추가로 궁금하신 점이 있으실 경우 고객센터 또는 1:1 상담게시판 및 채팅상담으로 문의 주시기 바랍니다

Q. 이 상품은 wsju4d91c 제품과 다른건가요?

A. 당사에서 판매하는 제품 중에 문의내용에 기재하신 상품코드 "wsju4d91c" 중에서 C가 포함된 상품코드는 없는 것으로 확인됩니다 <br/>WSJU4D911BK<br/>WSJU4D917BA<br/>WSJU4D917I1<br/>위의 안내드린 상품코드 참고하여 문의하실 상품코드 확인 후 재문의 부탁드립니다 <br/>

Q. 이거 26년제품일까요? 안감체크있나요,

A. 문의하신 상품의 제조년월의 2026년 제품이며 안감 체크 무늬 포함된 제품입니다<br/>