논로컬 Mixed Cable Shetland Wool Knit - Camel

상품 Q&A

Q. 배송받고 냄새를 빼고 있는데도 계속 입지도 못하고 화학약품 냄새가 계속 나는데 제가 배송받은 물건만 이런건지? 교환 요청합니다

A. 안녕하세요 고객님, NONLOCAL 입니다:)<br/><br/>우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.<br/>문의 주신 상품의 냄새는 생산 과정에서 발생한 것으로 확인되었습니다.<br/>따라서 새 상품으로 교환을 받으셔도 비슷한 냄새가 느껴지실 수 있을 것 같습니다.<br/><br/>이 점 참고하시어 교환으로 진행하셔도 괜찮으신지 확인 부탁드립니다.<br/>번거로우시겠지만, 불량 상품으로 반품 또는 교환 접수를 진행해 주시면 신속히 도와드리겠습니다.<br/><br/>저희 제품 믿고 구매해주신 감사한 마음 잘 알기에<br/>다시 한번 진심으로 죄송하다는 사과의 말씀 전해 드리며,<br/>다른 궁금한 점 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다.<br/>감사합니다.