제메이스 [제메이스] 18K 천연 사파이어 5캐럿 반지

상품 Q&A

Q. 합침 사파이어 인가요 ? 사파이어 밝은톤으로 변경 될까요 ?나

A. 안녕하세요 제메이스입니다.<br/>해당 상품은 표면확산가열처리를 한 천연 사파이어가 사용되었으며<br/>보석 특성상 색상 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.<br/>감사합니다.

Q. 오늘 택배 보냈는데 보증서랑 해서 메모 내용 써붙여서 보냈어요 16호로 주문 했었는데 12호로 줄여주세요~^^

A. 네 정상입고 되었습니다.<br/>비용 관련된 내용은 문자로 안내드리겠습니다.<br/>감사합니다.

Q. 비용 얼마나 나오는지 대충좀 알려주세요~

A. 정확하진 않으나 대략 5만원 예상됩니다.<br/>감사합니다.

Q. 여기서 주문한건데 반지가 너무 커서 사이즈 줄이고 싶어요.. 줄이는거 as가능 한가요? 비용 따로 받나요?

A. 안녕하세요 제메이스입니다.<br/>반지 디자인마다 줄임 가능여부가 달라집니다. 줄임이 가능한 반지라 하더라도 1, 2호수까지만 줄임이 가능하고 그 이상 줄이는 것은 불가능합니다.<br/>정확히 어떤 반지를 문의하시는건지 알려주셔야 답변드릴 수 있으며, <br/>혹여 문의글 남기신 사파이어반지를 구매하신거라면 해당반지는 줄임이 불가능한 반지임을 양해부탁드립니다.<br/>감사합니다.

Q. 사파이어 옐골반지 16호로 주문 했었는데 13호로 줄이고 싶어요 2호까지 줄일수 있으면 14호요 가능한가요?

A. 안녕하세요 제메이스입니다.<br/>해당 반지는 보석 세팅때문에 줄임이 불가하기에 새로 제작하는 방법 밖에 없습니다.<br/>제작하게 되면 비용이 발생되며, 진행 원하실 경우 맡기실 제품과 함께 ★고객님 성함과 주소지, 연락처 메모★ 꼭!! 적어서 보내주세요.<br/>제품 보내실 때 택배비용은 선불로 해주시고, 편의점 택배도 가능합니다. 아래 주소로 보내주시고 비용은 제품 확인 후 문자안내 드리겠습니다.<br/>메모동봉이 안되어있을 경우 처리지연되므로 반드시 동봉해주시기 바랍니다.<br/>주소지 - 서울시 종로구 창경궁로21길 17-6 창곡빌딩 2층 제메이스

Q. 사파이어 옐골 반지인데 16-&gt;13호나 14호로 줄일수 있나요?

A. 안녕하세요 제메이스입니다.<br/>해당 반지는 보석 세팅때문에 줄임이 불가하기에 새로 제작하는 방법 밖에 없습니다.<br/>제작하게 되면 비용이 발생되며, 진행 원하실 경우 맡기실 제품과 함께 ★고객님 성함과 주소지, 연락처 메모★ 꼭!! 적어서 보내주세요.<br/>제품 보내실 때 택배비용은 선불로 해주시고, 편의점 택배도 가능합니다. 아래 주소로 보내주시고 비용은 제품 확인 후 문자안내 드리겠습니다.<br/>메모동봉이 안되어있을 경우 처리지연되므로 반드시 동봉해주시기 바랍니다.<br/>주소지 - 서울시 종로구 창경궁로21길 17-6 창곡빌딩 2층 제메이스

Q. 옐로우 골드는 제작이 안되나요?

A. 안녕하세요 제메이스입니다.<br/>옵션 선택창에서 옐로우로 선택하시면 옐로우골드로 제작됩니다.<br/>감사합니다.

Q. 사파이어를 루비로 변경할 수 있나요? 화이트골드색상으로 구매하고 싶어요

A. 안녕하세요 제메이스입니다.<br/>문의주신 루비로 변경은 불가능한점 양해부탁드립니다.<br/>감사합니다.<br/>

Q. 사파이어 등급 보증서에 기재되나요?

A. 안녕하세요 제메이스 입니다.<br/>자체보증서에 사파이어 등급 기재되어 있지 않습니다.<br/>감사합니다.