헤라 [VIP] 옴므 블랙 액티브 기획세트 2종

상품 Q&A

Q. 추석선물용으로 주문했습니다 (헤라 옴므블랙액티브세트) 선물포장가능할까요?(박스리본) 안되면 쇼핑백동봉이라도 부탁드립니다..

A. 안녕하세요, 고객님. 아모레퍼시픽입니다.<br/>먼저 저희 아모레퍼시픽을 이용해 주셔서 감사합니다.<br/><br/>문의해 주신 선물 포장 요청과 관련하여 안내드립니다.<br/><br/>선물 포장은 결제 전 배송 메시지란에 선물 포장 요청 내용을 기재해 주신 경우에 한하여 제공되고 있습니다. 고객님의 주문 정보를 확인한 결과, 결제 전 배송 메시지에 선물 포장 요청 내용이 기재되지 않은 것으로 확인되어 선물 포장 없이 배송이 완료된 점 양해 부탁드립니다.<br/><br/>또한 쇼핑백은 상품 구매 시 옵션 또는 상품명에 쇼핑백 제공이 별도로 안내된 경우에 한하여 함께 제공되고 있습니다.<br/><br/>고객님께서 문의해 주신 상품은 쇼핑백이 구성품으로 포함되어 있지 않은 상품으로 확인되어, 별도로 쇼핑백을 추가하여 증정해 드리기는 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다.<br/><br/>원하시는 방향으로 도움을 드리지 못해 아쉬운 마음을 전하며, 추후 선물 포장을 원하시는 경우 결제 전 배송 메시지란에 요청 사항을 기재해 주시면 참고하여 준비하도록 하겠습니다.<br/><br/>추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요.<br/>앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 더 좋은 서비스와 마음을 담은 혜택으로 찾아뵙겠습니다.<br/>감사합니다.

Q. 블루와블랙 함께 사용해도 좋을까요? 블루와 블랙 함께 사용할경우 바르는 순서 알려주세요.

A. 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다. <br/><br/>바르는 순서에 관련하여 문의 주시는 내용으로 확인됩니다. <br/>현재 고객님이 소지하신 제품이 어떤 제품들이 있는지 정확하게 확인이 되지 않아 안내가 어려움이 있긴 하나 <br/>제품은 묽은 부터 크림 순으로 진행하시면 됩니다.<br/><br/>감사합니다.