1.소재불량/부자재불량/봉제불량/부당표시 또는 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 - 1년 보증기간 이내 무상수선 ( 수선부분에 따라 유상가능 ) 교환 또는 환불함. 단, 봉제불량은 보증기간이 경과한 후에도 구입기간에 관계없이 무상 수선함 2.접착불량, 미싱불량 - 보증기간 이내에는 무상수선 3.염색불량, 탈색 - 보증기간 이내 교환, 환불 4.색상, 사이즈 불량 - 상품구입 후 10일 이내 동일상품, 동일가격으로 교환 5.부착물의 이탈, 끈 고리절단 등 조립불량 및 도금불량 - 보증기간 이내 무상수리 또는 교환 6.소비자 과실 및