아일랜드 슬리퍼 [공식수입]탄 베이지 얼티밋 스웨이드 남여공용 플립플랍

상품 Q&A

Q. 사진 전송 했습니다!

A. 보내주신 사진 확인 시 수선을 원하실 경우 이미지 상으로 확인 시 밑창 접착은 가능할 것으로 확인됩니다 <br/>다만 마찰로 인해 접착이 다시 탈락될 수 있습니다 <br/>따라서 불량으로 생각되실 경우 아래의 접수 방법 진행 부탁드립니다 <br/>【 제품이상여부 판단접수 방법 】<br/>1. 매장 방문 시 : 가까운 LF 동일 브랜드 매장을 통해 접수 가능합니다.<br/>※ 매장 위치 확인 경로》<br/>http://www.lfcorp.com/ko/stores/search.do → 매장찾기 화면으로 바로 이동<br/>2. 모바일App _ 마이페이지 온라인 AS 접수<br/>: [모바일App _ LF몰 로그인 → 마이페이지 → A/S 수선접수] 접속하여 직접접수<br/>(마이페이지 수선내역에서 접수내역 및 진행상황 확인 가능)<br/>※ 접수 후 (일요일 및 공휴일 제외) 2일 내에 대한통운기사가 수거 방문<br/>3. 일반 택배 접수 (※ 택배사 무관)<br/>: 이용이 편하신 택배사에 접수하시어 택배비 선 결제 후 발송 부탁드리며,<br/>메모를 동봉하여 주시기 바랍니다.<br/>① 동봉될 메모내용 : 고객님 성함, 연락처, A/S 요청사유, 담당자 통화요청 기재 동반<br/>② A/S센터 주소 : (우)15808 경기도 군포시 엘에스로 161 금산빌딩 1층 LF CS센터 □□ 담당자앞 (고객님 상품의 브랜드 기재 부탁드립니다.)<br/>③ A/S센터 연락처 : 02-1544-5114<br/><br/>※ 번거로우시겠지만, 택배 수거 시 상품은 안전하게 비닐과 박스, 이중포장 부탁드리며 수거 시 전달 받으시는 택배 송장은 처리 완료 시까지 보관 부탁드립니다.<br/>상품 도착 후 판정 결과에 따라 처리해 드릴 예정이며, 그에따른 안내를 드리기까지 2주정도 소요되오니 시간 양해 부탁드립니다.<br/>회수된 상품 실물 확인 시 불량 확인되지 않을 경우 처리 판정 및 교환/반품 어려우므로 고객님께 회송 진행 되는 점 안내 드립니다.<br/><br/>추후 같은 사유로 불편 드리지 않도록 더욱더 노력하는 LF 몰이 되겠습니다.<br/>감사합니다.

Q. 몇번 안신었고 물에도 닿은적 없는데 밑창이 떨어져요 비싸게 주고 샀는데 어이없어요… A/s 꼭 필요하여 요청합니다

A. 문의하신 내용 관련하여 수령하신 제품의 이미지 발송 해주시면, 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.<br/>고객님의 등록된 휴대폰 번호로 문자 발송드렸으며 발송해드린 번호로 제품의 사진 발송 부탁드립니다.<br/> <br/>번거로우시겠지만 사진 발송 후 보내셨다는 내용으로 상품 Q/A에 다시 한번 문의글 접수 부탁드리겠습니다.<br/>(문자 수신내역이 없으실경우, 스팸 메시지함 확인 바랍니다)