코렐 [코렐] 클래식플로라 6인 28P

상품 Q&A

Q. 하자없는 정상제품으로 빠른 배송 부탁드립니다. 감사합니다.

A. 안녕하세요 에스엘커머스입니다.<br/><br/>구매해주셔서 감사합니다.

Q. 주의!! 조잡한 스티커 부착 제품!! 상품 제조국가가 같은제품인데 일부는 인쇄제작되었고 일부는 스티커로 붙여져 있어 반품을 요청했는데 정품이라고 반품이 안된다고 하네요. 그릇에 스티커로 상품표기를 하는건 이해가 되지않네요. 그런데도 정품이라니... 불량품이거나 수리품 혹은 등급품이겠죠

A. 안녕하세요 에스엘커머스입니다.<br/><br/>고객님의 의견은 사실과 부합하지 않습니다.<br/><br/>고객님꼐서 이해가되지 않는 부분으로 해당 상품에 대하여 불량품이나 수리품이라고 주장하는 글을 올리시는 것은 법적인 조치가 될 수 있음을 전달드립니다.<br/><br/>고객센터를 통해 내용 전달해드렸습니다만 다시 설명해드리면 해당 상품을 포함한 모든 코렐 상품은 생산 공장, 시기에 따라 간혹 Made in USA가 프린팅 되지 않는 것이 발생합니다.<br/><br/>대한민국의 변경된 법규상 각 상품 내에도 제조국 표기를 하게 되었으며, 프린팅이나 각인이 되지 않는 경우 스티커로 부탁하게 되어 있습니다.<br/><br/>해당 법규에 따라 프린팅이 되지 앟은 제품은 스티커 작업을 하게 됩니다.<br/><br/>물론 고객님 입장에서는 조잡한 스티커가 붙어 있다고 생각하실 수 있으나 이것이 불량이라는 증거가 되지 않습니다.<br/><br/>감사합니다.

Q. 상품표기에 스티커로 제조국가 붙여져 있는데 판매내용에는 해당내용이 없는것 같네요. 이를 모르고 구매했다가 낭패를 겪고 있으니 제품이상에대한 정확한 상품정보 표기바랍니다.

A. 안녕하세요 에스엘커머스입니다.<br/><br/>고객님의 의견은 사실과 부합하지 않습니다.<br/><br/>고객님꼐서 이해가되지 않는 부분으로 해당 상품에 대하여 불량품이나 수리품이라고 주장하는 글을 올리시는 것은 법적인 조치가 될 수 있음을 전달드립니다.<br/><br/>고객센터를 통해 내용 전달해드렸습니다만 다시 설명해드리면 해당 상품을 포함한 모든 코렐 상품은 생산 공장, 시기에 따라 간혹 Made in USA가 프린팅 되지 않는 것이 발생합니다.<br/><br/>대한민국의 변경된 법규상 각 상품 내에도 제조국 표기를 하게 되었으며, 프린팅이나 각인이 되지 않는 경우 스티커로 부탁하게 되어 있습니다.<br/><br/>해당 법규에 따라 프린팅이 되지 앟은 제품은 스티커 작업을 하게 됩니다.<br/><br/>물론 고객님 입장에서는 조잡한 스티커가 붙어 있다고 생각하실 수 있으나 이것이 불량이라는 증거가 되지 않습니다.<br/><br/>감사합니다.