토토헤로스 [토토헤로스] 파울루배기팬츠

상품 Q&A

Q. 반품처리했는데 배송은 어디로 해야 하나요? 동봉된 종이를 버려서 주소를 모르겠어요~

A. 안녕하세요 토토헤로스입니다.<br/><br/>고객님 해당상품은 저희가 수거접수 내려드리도록 하겠습니다.<br/><br/>한진택배 기사님 방문하시면 해당상품 전달부탁드리겠습니다.

Q. 바지를 한번 세탁했는데 바지 양옆라인이 다 터졌네요ㅠ 이런 황당한 경우는 처음이네요~ 이런경우에는 바지를 반품해 주시나요?

A. 안녕하세요 토토헤로스입니다.<br/><br/>고객님 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.<br/><br/>해당상품 교환/반품처리 가능하십니다.<br/><br/>먼저 LF몰을 통해 교환/반품 접수 해주시고 동봉된 신청서에 내용 기재해서 보내주시면 처리도와드리도록 하겠습니다.<br/><br/>