내셔널지오그래픽키즈 내셔널지오그래픽 키즈 K241KBG540 엘론 2종택 1

상품 Q&A

Q. 사은품 필통 증정 마감됐나요? 2월25일 주문했는데요

A. 안녕하세요 고객님,<br/>내셔널지오그래픽입니다.<br/><br/>자사 제품에 관심 가져 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.<br/><br/>사은품 발송은 배너에 안내드린 바와 같이<br/>2-3주 이내 순차적으로 개별 출고되고 있습니다.<br/><br/>고객님 주문건 확인 시 금일 사은품 발송이 완료된것으로 확인되어 <br/>수령자 정보로 사은품 운송장번호 문자 안내 드리겠습니다.<br/><br/>감사합니다.

Q. 주문해서 가방은 받았는데 파우치 언제 보내주나요? 필통으로 쓸 생각인데 언제받을수있나요??

A. 안녕하세요 고객님<br/>내셔널지오그래픽입니다.<br/><br/>필통 파우치 증정 프로모션 문의 맞으신지요?<br/><br/>사은품 발송은 24SS 대상 품번에 한하여 배너에 안내드린 바와 같이<br/>2주 이내 순차적으로 개별 출고될 예정이오나<br/>상황에 따라 최대 3주 소요 될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.<br/><br/>(사은품은 랜덤 발송으로 색상 지정은 불가하며, 선착순 증정으로 소진 시 사전 고지 없이 종료 될 수 있습니다.)<br/><br/>오늘도 좋은 하루 보내세요.<br/>감사합니다.

Q. 상품배송출발문자왔던데 파우치는검정색으로보내신건가요?

A. 안녕하세요 고객님<br/>내셔널지오그래픽입니다.<br/><br/>필통 파우치 증정 프로모션 문의 맞으신지요?<br/><br/>사은품 발송은 24SS 대상 품번에 한하여 배너에 안내드린 바와 같이<br/>2주 이내 순차적으로 개별 출고될 예정이오나<br/>상황에 따라 최대 3주 소요 될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.<br/><br/>사은품은 랜덤 발송으로 색상 지정은 불가하며, 선착순 증정으로 소진 시 사전 고지 없이 종료 될 수 있습니다.<br/><br/>오늘도 좋은 하루 보내세요.<br/>감사합니다.

Q. 방금결재했는데 빨리배송해주세요 파우치는 블랙으로보내주세요 꼭이요~

A. 안녕하세요 고객님<br/>내셔널 지오그래픽입니다.<br/><br/>먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.<br/><br/>사은품 발송은 배너에 안내드린 바와 같이<br/>2주 이내 순차적으로 개별 출고되어 현재는 사은품 대상 여부 확인이 어려운 점 양해부탁드립니다.<br/>(상황에 따라 최대 3주 소요 될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.)<br/>사은품은 랜덤발송으로 색상 지정은 불가하며 소진 시 사전 고지 없이 종료 될 수 있습니다.<br/><br/>출고의 경우 오전 7시 이전 주문확인건에 한해 당일 출고접수 (주말&공휴일 제외) 도와드리고 있으며<br/>이후 주문건은 익일(주말&공휴일 제외) 출고접수 진행 되고 있습니다.<br/><br/>구매하신 상품은 월 일 출고접수 되어 <br/>영업일 기준 1~3일 이내 출고 예정입니다.<br/><br/>출고완료 후 배송은 영업일 기준 2-5일 정도 소요되나,<br/>배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어<br/>정확한 수령일자 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.<br/>(변경 및 출고 불가 사유 발생 시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.)<br/><br/>오늘도 좋은 하루 보내세요.<br/>감사합니다.<br/>