트라이스 [LEZEN] 르젠 풋터치 리모컨 팬큘레이터 LZEF-R750C

상품 Q&A

Q. 위에 가끔씩 꺼진다는 사람입니다 .원인을 찾았습니다 제가 더함이라는 중소 기업 스마트 tv 사용중인데 셋탑박스를 틀어서 일반 케이블(kt) 보면서 셋탑리모컨으로 이용중엔 아무 문제 없습니다만 이 tv전용 리모컨으로 뒤로 가기 버튼을 누르면 선풍기가 꺼집니다 . ….. ㅎ ㅓ ㅎ ㅓ. 제 티비 리모컨만 반응 하는지 기타 스마트 티비 리모컨 그러는지는 몰겠슴다

A. 안녕하세요, 고객님<br/>제품 문의 사항은 070-7005-0704로 연락 부탁드립니다.<br/><br/>감사합니다

Q. 자주 그러는건 아닌데 갑자기 한 번씩 꺼져요 . 심할땐 키면 꺼지고 키면 꺼지고 이러다가 다시 돌아가서 냅두면 꺼지고 한번씩 이렇게 꺼지는데 어찌 해야 히는지요 ? 구입 한지 몇일 안됐고 받고 나서 조립 하고 하루 이틀 틀어 봐도 문제 없어서 박스나 이런거 다 버렸거든요 .. 혹 리셋이나 이런건 없나요 ?

A. 안녕하세요, 고객님<br/>해당제품 물류측에 불량유무 확인토록 하겠습니다<br/>번거로우시겠지만 010-4015-9771로 영상 전송 부탁드립니다<br/>확인 되는대로 고객님께 개별안내 도와 드리겠습니다<br/>감사합니다