상품 정보
- 제품 소재(제품 주소재)
- 겉감 : 폴리에스터 92% / 스판덱스 8% 충전재 : 폴리프로필렌 100% (메모리폼)
- 색상
- 핑크, 카키, 그레이
- 치수
- 상세정보참조
- 제조사(공식수입/병행수입)
- 이솔홈/이솔홈
- 제조국
- 중국
- 세탁방법 및 취급시 주의사항
- 1. 열에 약하므로 직사광선을 피해 사용해주세요. 2. 세탁시 물빠짐이 있을 수 있으므로 커버 분리 후 단독 세탁 해주세요. 3. 메모리폼은 세탁이 불가합니다. 4. 세탁 후에는 통풍이 잘 되는 그늘에 건조해주세요. 5. 건조기 사용 및 다림질은 불가합니다. 6. 염소 및 산소계 표백제는 사용 불가합니다.
- 취급시 주의사항
- 1. 속통의 표면에 보이는 기포 및 작은 구멍은 제조 공정상 나타나는 현상으로 제품의 하자는 아닙니다. 2. 메모리폼의 경우 원료의 특성상 새제품 개봉시 약간의 냄새가 날 수 있습니다. 냄세에 민감하신 분들은 겉커버를 분리하여 손세탁 후 사용하시거나 통풍이 잘되는 그늘진 곳에서 1~2일정도 환기 후 사용하시면 됩니다. 3. 메모리폼은 햇빛에 노출되거나 장시간 사용함에 따라 약간의 변색이 일어날 수 있습니다. 이는 소재의 특성상 나타나는 현상으로 제품의 하자가 아니며 사용에 문제가 없습니다. 4. 겨울철 배송시에는 낮은 기온으로 인해
- 품질보증기준
- 본 제품은 공정 거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결기준에 의거 교환 또는 보상받을 수 있습니다.
- A/S 책임자와 전화번호
- 고객센터 / 031-543-7894
- 제품 구성
- 상세정보참조
- 카테고리
- 리빙 > 패브릭 > 쿠션
상품리뷰
상품이 오배송 와서 한번 제상품으로 교환 받았습니다. 업체측에서 빠르게 대응해 주셔서 교환하는 데는 크게 불편함을 느끼지 않았고, 여행일정에도 차질이 없어서 그 부분은 참 좋았습니다. 그런데... 목베개가 참 별로입니다. 끈처리 부분도 아쉽고(안쪽에 매듭처리가 안된 상태로 꿰매져 있음- 금방 뜯겨서 끈 빠질거 같음), 겉감 안쪽의 메모리 폼도 새상품이 맞나 싶어요. 바느질 땀도 좀 엉성합니다. 전체적으로 mall 세일혜택 받았음에도 가격대비 별로입니다. (쿠?에서 이 가격대로 산게 있어서 비교가 된점 고려) 직접 생산하시는 거면 신경쓰셔야 할 듯 싶고요. 납품 받으시는 거면 고려하셔야 할 듯 합니다. 상품평 잘 안쓰는 소비자입니다.
상품 Q&A
- Q. 사진상 카키(투톤)를 주문해서 상품을 받았습니다. 그런데 사진과는 다른 완전 카키컬러(원 컬러)의 상품이 배송되었습니다. 어떻게 된걸까요? 투톤의 상품이 필요하고 여행계획에 차질이 생기게 되었습니다. 반품후, 새상품 구매와 교환과정 중 어떤 절차가 빠를까요? 투톤컬러의 목베개가 필요합니다.
- A. 안녕하세요 이솔홈입니다.<br/>전화연결이 되지않아 문자로 오배송된 제품 사진첨부 요청드렸습니다!<br/>확인후 문자로 회신부탁드리겠습니다^^